Uchodźcy stracili dostęp do starych kart z Oschadbanku - co robić.

W lipcu 2025 roku w państwowej instytucji 'Oschadbank' wygasło ważność niektórych kart plastikowych, a obywatele, w tym ci przebywający za granicą, stracili dostęp do swoich kont. Bank wyjaśnił, co powinni zrobić klienci, którzy znaleźli się w takiej sytuacji.

Informacja na ten temat została opublikowana na stronie banku w mediach społecznościowych Facebook.

Utrata dostępu do kont klientów Oschadbanku za granicą

Kilku klientów straciło możliwość korzystania ze swoich kont w banku. Na przykład jeden z klientów, który przebywa za granicą, został odłączony od swojej karty.

Dotyczy to konta, na które wpływają emerytalne płatności. Od lipca 2025 roku bank zalecał wizytę w oddziale w celu wydania nowej karty, co komplikuje życie tym, którzy opuścili Ukrainę z powodu wojny, jak podano w komunikacie.

Co zaleca Oschadbank dla uchodźców

Jak mówi pracownik głównej siedziby Oschadbanku, zgodnie z decyzją instytucji finansowej, w trakcie stanu wojennego niektóre karty otrzymały automatyczne przedłużenie od 1 lipca do 31 grudnia 2025 roku. Mowa o kartach, których termin ważności wygasł od lutego 2022 roku.

Ale niektórzy klienci muszą osobiście wymienić swoje stare karty w biurze banku. Dotyczy to obywateli:

• wewnętrznych przesiedleńców, których karta obowiązywała do lutego 2022 roku;
• czyich karty wygasły od lutego 2022 roku do marca 2025 roku i przynajmniej raz przeprowadzali operację finansową na Ukrainie w ciągu ostatnich dwóch lat.

Również właściciele kart, których termin ważności upłynął i którzy obecnie przebywają poza granicami kraju, mogą sprawdzić możliwość przedłużenia do końca roku:

• dzwoniąc z swojego numeru finansowego do centrum kontaktowego banku: 0442478418;
• wykonując wideo- rozmowę przez stronę banku lub przez Viber.

Ponadto karty mogą być zablokowane z innych powodów. Aby odblokować kartę, klienci są również zalecani do zadzwonienia z numeru finansowego pod ten kontakt: 0800210800.